Si vous constatez une lenteur au niveau de votre connexion internet, plusieurs options s’offrent à vous pour y remédier. Vous pouvez changer la vitesse de connexion si elle est faible  en composant le *123*7# ou proposer à l’abonné de changer de position géographique pour vérification si le souci est lié à la localité.

Vous pouvez également insérer votre SIM dans un autre téléphone si le souci est lié au téléphone. Si le souci persiste, veuillez nous contacter sur la ligne 111 par SMS ou via WhatsApp sur le 62600000 pour assistance.