Les informations d’une SIM concernent les données personnelles liées à l’enregistrement d’un abonné au réseau MTN et permettent de l’identifier dans le cadre de ses opérations en ligne ou en agence. Il s’agit de : numéro téléphone, noms et prénoms, date et lieu de naissance, profession, type et numéro de pièce, adresse et lieu de délivrance de la pièce etc.
Pour accéder aux informations de votre SIM, connectez vous à votre Espace personnel puis suivez les différentes étapes comme illustré ci-dessous :
- Rendez-vous dans le menu Carte SIM de la page d’accueil
- Sélectionnez l’onglet Infos carte SIM
- Toute les informations relatives à votre carte SIM s’affichent
• Ouvrir l’application MyMTN Bénin
• Insérer le numéro de téléphone
• Vérifier le numéro de téléphone
• Entrer le mot de passe défini lors de l’installation de l’application et valide
• Sur la page qui s’affiche cliquer sur les trois (03) tirets en haut de la page
• Sélectionner dans le menu qui s’affiche « Mon profil »
L’abonné aura comme informations : le numéro téléphone, le nom d’utilisateur, le type de compte, la date d’activation de la Sim et la date de naissance.
• Composer *124# et valider
• Choisir 2 « infos personnelles » et valider
• L’abonné reçoit un message lui notifiant que ses informations lui seront envoyées par SMS dans un instant
• Il consulte sa boîte de réception SMS pour voir ses informations personnelles
Dans le cas où le code USSD ne serait pas fonctionnel dû à un dysfonctionnement, rapprochez vous d’une agence MTN proche avec votre pièce d’identité valide pour avoir vos informations personnelles.