Particuliers

Produits et Services

Configuration

Comment configurer les paramètres internet de mon téléphone ?

Comment activer internet sur mon numéro ?

Device

Routeur MTN PRO

Quelles sont les caractéristiques du routeur CPE ?

Facturation

Que faire en cas de mauvaise facturation ?

Comment faire en cas de prélèvement inhabituel de crédit ?

Recharge

EVD Transfert à un mauvais numéro

EVD envoi de forfait vers un mauvais numéro

Comment faire en cas de transfert de crédit non reçu ?

Réglages

Comment configurer la langue de mon téléphone ?

Comment changer la langue de ma SIM ?

Réseau

Comment faire en cas de non disponibilité de réseau dans une zone ?

Service non fonctionnel

Comment faire en cas de difficulté d’utilisation de votre forfait MAXI BONUS en cours ?

J'ai procédé à un transfert régional mais le bénéficiaire n'est toujours pas entré en possession des fonds

SIM swap

Comment retirer une SIM ?

Produits et Services

Comment télécharger Yello video + ?

Qu'est ce que MTN Plus ?

Envoi de crédit EVD

Comment télécharger l'application MYMTN ?

Qu'est ce que Me2U ?

MyMTN : oubli mot de passe compte MTN

MTN Control

Comment envoyer un message vocal à un proche ?

Comment envoyer du crédit EVD en cas de difficulté ?

Comment envoyer un forfait en cas de difficulté ?

Comment recevoir des messages publicitaires de MTN par SMS ?

Qu’est ce Waoh bonus ?

Qu’est ce que MyMTN ?

Comment ajouter un numéro à la liste noire de votre répertoire ?

Comment réinitialiser mon code PIN data kdo ?

Comment effectuer un appel en cas de difficultés ?

Comment activer le renvoi d'appel sur votre numéro ?

Comment consulter ma facturation détaillée ?

Comment faire en cas de difficultés de réception d’appel ?

Quels sont les tarifs des appels internationaux ?

Qu’est ce que MTN English class ?

Quels sont les tarifs pour l’envoi de SMS vers l’international ?

Comment limiter la réception des messages publicitaires ?

Qu’est ce que l’Option libre ?

Comment emprunter du crédit ?

Comment réinitialiser mon code PIN de transfert de crédit EVD ?

Qu’est ce que le MTN standard pro ?

Comment activer la limitation d’appel ?

Comment désactiver la limitation d’appel ?

Comment contrôler ma vitesse de connexion ?

Qu’est ce que MTN Sauvegarde ?

Comment avoir accès à tous les produits et services MTN ?

Qu’est ce que Yello game ?

Qu’est ce que MTN Mail Service ?

Quel est le délai de validité de ma SIM ?

Comment vérifier le statut de vos forfaits internet ?

Comment vérifier le statut de mon forfait GoPack ?

Comment vérifier le statut de mon forfait Maxi bonus ?

Comment configurer le numéro de mon centre de messagerie ?

Comment changer mon code Me2U ?

Comment accéder au portail religieux ?

Qu'est ce que le code unique ?

Comment activer Pay my call ?

Qu'est ce que le service Conférence d'appel ?

Qu'est ce que MTN Safe number ?

Comment configurer mes numéros favoris ?