Demande de changement SIM
Comment mettre à jour les informations de ma SIM ?
Changement SIM non abouti
Comment obtenir mon code PUK ?
Quel est le prix d'un kit de connexion ?
Solde du compte Mobile Money
Comment débloquer ma SIM ?
Quels sont les numéros liés à mon nom ?
Comment contester un numéro ?
Comment accéder aux informations de ma SIM ?
Caractéristiques de smartphone
Manque de chargeur sur smartphones
Non réception de commande de pocket wifi
Comment faire en cas de non réception de commande sur la boutique en ligne ?
Comment faire en cas de retard de livraison d’accessoires ?
Comment faire en cas de retard de livraison de mon smartphone ?
Comment se faire livrer un smartphone ?
Comment se faire livrer un routeur CPE ?
Comment faire retourner un smartphone non fonctionnel ou défaillant ?
Comment se faire rembourser un smartphone défaillant ?
Que faire en cas de mauvaise description de smartphone ?
Comment activer un forfait Maxi bonus ?
Comment désactiver un forfait Maxi bonus ?
Comment activer un forfait Internet ?
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Comment activer un forfait GoPack ?
Comment désactiver un forfait GoPack ?
Activer un forfait internet en ligne
Acheter un forfait GO Packs en ligne
Consommation des données Internet
Impossibilité de se connecter à Internet
Bonus internet non reçu malgré éligibilité
Comment bénéficier d'une connexion 4G ?
Comment faire en cas de lenteur de ma connexion internet ?
Comment désactiver internet ?
Comment télécharger Yello video + ?
Comment télécharger l'application MYMTN ?
EVD Transfert à un mauvais numéro
MyMTN : oubli mot de passe compte MTN
EVD envoi de forfait vers un mauvais numéro
Comment configurer les paramètres internet de mon téléphone ?
Comment configurer la langue de mon téléphone ?
Comment envoyer un message vocal à un proche ?
Comment envoyer du crédit EVD en cas de difficulté ?
Comment envoyer un forfait en cas de difficulté ?
Comment recevoir des messages publicitaires de MTN par SMS ?
Comment ajouter un numéro à la liste noire de votre répertoire ?
Comment réinitialiser mon code PIN data kdo ?
Comment effectuer un appel en cas de difficultés ?
Comment activer le renvoi d'appel sur votre numéro ?
Comment consulter ma facturation détaillée ?
Comment faire en cas de difficultés de réception d’appel ?
Comment faire en cas de difficulté d’utilisation de votre forfait MAXI BONUS en cours ?
Quels sont les tarifs des appels internationaux ?
Qu’est ce que MTN English class ?
J'ai procédé à un transfert régional mais le bénéficiaire n'est toujours pas entré en possession des fonds
Quels sont les tarifs pour l’envoi de SMS vers l’international ?
Comment limiter la réception des messages publicitaires ?
Qu’est ce que l’Option libre ?
Comment emprunter du crédit ?
Comment réinitialiser mon code PIN de transfert de crédit EVD ?
Comment activer internet sur mon numéro ?
Quelles sont les caractéristiques du routeur CPE ?
Qu’est ce que le MTN standard pro ?
Comment activer la limitation d’appel ?
Comment désactiver la limitation d’appel ?
Comment contrôler ma vitesse de connexion ?
Qu’est ce que MTN Sauvegarde ?
Comment avoir accès à tous les produits et services MTN ?
Qu’est ce que Yello game ?
Qu’est ce que MTN Mail Service ?
Comment retirer une SIM ?
Que faire en cas de mauvaise facturation ?
Comment faire en cas de non disponibilité de réseau dans une zone ?
Comment faire en cas de prélèvement inhabituel de crédit ?
Comment faire en cas de transfert de crédit non reçu ?
Quel est le délai de validité de ma SIM ?
Comment vérifier le statut de vos forfaits internet ?
Comment vérifier le statut de mon forfait GoPack ?
Comment vérifier le statut de mon forfait Maxi bonus ?
Comment configurer le numéro de mon centre de messagerie ?
Comment changer mon code Me2U ?
Comment changer la langue de ma SIM ?
Comment accéder au portail religieux ?
Qu'est ce que le code unique ?
Comment activer Pay my call ?
Qu'est ce que le service Conférence d'appel ?
Qu'est ce que MTN Safe number ?
Comment configurer mes numéros favoris ?
Activation roaming impossible
Qu’est ce que le Free roaming ?
Qu’est ce que le roaming ?
Qu’est ce que Roam like home ?
Que faire si je ne parviens pas à utiliser mon numéro à l’étranger ?
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