Le roaming est une service qui permet d’utiliser votre numéro MTN Bénin hors du pays. Le service roaming est activé par défaut sur tous les numéros prépayés MTN (les numéros qui sont rechargés avant la communication).

La réactivation se fait sur le territoire national avant le voyage, uniquement lorsque le service a été désactivé.

Pour réactiver le roaming, nous vous invitons à composer dès votre retour au pays ou avant votre voyage, le code *178*3# puis lancer l’appel. Si la requête aboutit, vous recevrez les messages suivants : Y’ello ! Nous allons vous activer le service Roaming. Puis Y’ello, le service Roaming vous a été activé avec succès. Notez que vous devez choisir un réseau partenaire (insérer liste réseau partenaire en lien) pour pouvoir utiliser votre SIM en roaming.

Si vous ne parvenez pas à utiliser votre numéro à l’étranger, contactez le service client par SMS au 111 ou par WhatsApp au 62620000 pour assistance.