Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à internet, contactez directement le service clientèle de MTN Bénin par Appel/SMS sur le 111 ou par WhatsApp sur le 62620000 muni des informations suivantes :

  • Numéro de l’abonné

  • Périphérie utilisée (téléphone, tablette, ordinateur, modem)

  • Zone géographique

  • Moyen utilisé pour accès internet (téléphone, Pocket Wifi, Routeur…)

  • Ampleur du souci de connexion (localisé chez vous ou également dans le voisinage)

  • Densité du signal de connexion : (1 barre, 2 barres, 3 barres, …)

Voir aussi

Consommation des données Internet

Impossibilité de se connecter à Internet

Bonus internet non reçu malgré éligibilité

Comment bénéficier d'une connexion 4G ?

Comment faire en cas de lenteur de ma connexion internet ?

Comment désactiver internet ?