Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à internet, contactez directement le service clientèle de MTN Bénin par Appel/SMS sur le 111 ou par WhatsApp sur le 62620000 muni des informations suivantes :

• Numéro de l’abonné

• Périphérie utilisée (téléphone, tablette, ordinateur, modem)

• Zone géographique

• Moyen utilisé pour accès internet (téléphone, Pocket Wifi, Routeur…)

• Ampleur du souci de connexion (localisé chez vous ou également dans le voisinage)

• Densité du signal de connexion : (1 barre, 2 barres, 3 barres, …)