La vérification de transaction Mobile Money vous permet de voir la dernière transaction Mobile Money effectuée ou d’obtenir un mini relevé des transactions effectuées. La vérification peut se faire en différentes manières.
Ouvrez votre application MyMTN. Appuyer sur le bouton Voir Relevé. Vous avez l’intégralité des 10 dernières transactions.
Par USSD vous pouvez effectuer la vérification de votre transaction directement sur votre téléphone à travers votre compte Mobile Money ou contactez le service client.
Par Mobile Money
Composez *880#, choisissez Mon compte puis sur Mini relevé. Vous serez invité à saisir votre mot de passe MoMo pour finaliser la demande.
Service client
Contactez directement le service client au 62620000 sur WhatsApp ou par Appel/SMS au 111 en fournissant les informations suivantes :
Le numéro qui a effectué l’envoi
Le numéro receveur
Le montant envoyé/reçu
La date et l’heure de l’opération